1、如果是苹果手机,在设置里面关闭“面容 ID”就可以了。2、如果是安卓手机,可能是你的游戏版本问题,重新下载一个最新版本的王者荣耀即可解决这个问题。3、也有可能是系统版本过低,更新到最新版本后再尝试登陆游戏。4、或者卸载掉游戏,重新下载最新版本的客户端,然后登录游戏。5、还有一种情况就是游戏服务器出现问题,比如停机维护之类的,玩家只能等待官方处理。6、如果上述办法都不行,那么很遗憾的告诉你,你中奖了,赶紧去找腾讯客服反馈吧!
你好,人脸识别没通过,你要重新进入游戏才会开启人脸识别哦~